QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG TIN TRÊN HỖ TRỢ 24H

1/ QUY ĐỊNH VỀ THÔNG TIN:
+ Đảm bảo nội dung gửi là đúng sự thật.
+ Người gửi nội dung đăng bài phải có tài khoản trên HỖ TRỢ 24h.
+ Thông tin gửi đăng bài bao gồm:
  - * SĐTDĐ: Số điện thoại liên lạc.
  - Email: Nếu có.
  - * Hình ảnh: Ít nhất 5 tấm ảnh rõ nét (JPG, PNG).
  - Video: 3 clip ngắn (1clip/phút).
  - * Thông tin: CCCD (Mặt trước- mặt sau).
  - * STK ngân hàng: (Tên chủ tài khoản và Số tài khoản ngân hàng để nhận tiền.
  - * Nội dung: Viết về hoàn cảnh cụ thể và cần giúp thế nào?

Ghi chú: Mục dấu (*) trạng thái bắt buộc điền.

(Điền theo mô tả khi đăng tin)

2/ QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT:
+Khi thành viên gửi thông tin cho phía HỖ TRỢ 24h để được đăng bài thì đồng nghĩa với thành viên đã chấp nhận các thông tin cá nhân được công khai hiển thị (trừ thông tin về hình ảnh số cccd, mã QR cccd) để được hỗ trợ bởi cộng đồng, thông qua kênh truyền thông hotro24h.vn.
+ Phía HỖ TRỢ 24h toàn quyền sử dụng thông tin để phục vụ cho công tác hỗ trợ thành viên cần được giúp tốt hơn. 

3/ QUY ĐỊNH VỀ TIẾN TRÌNH:
+ Đăng ký tài khoản THÀNH VIÊN HỖ TRỢ 24h. (tài khoản được xác minh).
+ Gửi nội dung thông tin cho HỖ TRỢ 24h.
+ Sau khi nhận được thông tin phía HỖ TRỢ 24h sẽ kiểm tra độ chính xác của thông tin thành viên đã được xác minh trong 48h-72h (có thể sớm hơn).
+ Nếu thông tin chính xác và được thông qua. Bộ phận hỗ trợ với SĐT: 0939.553.156 Sẽ điện thoại trực tiếp để báo cho thành viên cần giúp đỡ trong khung giờ từ: 09h30’ – 20h30’.
+ Nếu trong khung giờ từ 48 - 72h không nhận được thông báo từ HỖ TRỢ 24h, thành viên chủ động liên hệ trực tiếp SĐT: 0939.553.156 để được hỗ trợ sớm nhất.
+ Thời gian duy trì bài đăng sẽ được phía HỖ TRỢ 24h quyết định (tạo tính hiệu quả tốt nhất được giúp đỡ bởi cộng đồng).

4/ QUY ĐỊNH VỀ PHÍ:
+ Phía HỖ TRỢ 24h không bao giờ đề cập đến việc chuyển tiền để được hỗ trợ. Chương trình hoàn toàn miễn phí.

Nếu được yêu cầu chuyển tiền thì hoàn toàn sai sự thật. HỖ TRỢ 24h luôn hoàn toàn miễn phí.

Rất cảm ơn sự hợp tác và quan tâm của tất cả các bạn!